義コミュニケーションズのサービス

ASPサービスサポート体制について

義コミュニケーションズのサービス

“事業効率化を図り利益を上げる”ことがシステムを導入する目的だと考えております。
弊社では、導入されたシステムをお客様に安心してご利用いただくために、以下のサポートをおこなっております。

  • システム導入に際し、弊社専門スタッフが操作説明を実施している以外に、
    ユーザーズガイド(簡易操作説明書)を提供しております。
  • また、基本的な操作説明はシステム上のヘルプページに掲載しておりますので、
    画面上で目的別の操作方法を確認しながらご利用いただけます。

  • システム導入後の操作に関するお問い合わせ対し、迅速に対応するため、
    弊社では電話・メールでのサポートをおこなっております。
  • 電話サポートの受付時間には制限がありますが、メールサポートは24時間
    受け付けており、翌営業日には直ちに対応するように心掛けております。

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“事業効率化を図り利益を上げる”ことがシステムを導入する目的だと考えております。
弊社では、導入されたシステムをお客様に安心してご利用いただくために、以下のサポートをおこなっております。

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